Die Siedler 7: Ubisoft entschuldigt sich für Server Probleme

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Wie ich bereits am 2. April berichtet habe, gibt es auch mit dem Aufbaustrategiespiel Die Siedler 7 massive Probleme mit dem neuen DRM-Kopierschutz. Über Ostern war es etlichen Spielern bis zu 9 Stunden nicht möglich, dass Aufbaustrategiespiel im Singleplayer- und Multiplayermodus zu spielen. Nachdem das offizielle Forum von Ubisoft durch die vielen Beschwerden und Protestschreiben in die Knie gezwungen wurde, gab es jetzt eine offizielle Entschuldigung vom Ubisoft Community-Manager Ubi_Annick.

Hallo Siedler Fans!
Leider war es über die Ostertage zum Teil nicht möglich Siedler 7 zu spielen. Ein Umstand der euch, und uns, sehr unglücklich macht. Ohne zu tief ins Detail zu gehen, unsere Server hatten Probleme mit dem Matchmaking im Multiplayermodus sowie bei der Verwaltung der Profile, des Kampagnenfortschritts und der Statistiken im Singleplayer- und Multiplayermodus.
Und, wie ihr leider erfahren musstet, wenn diese Server Probleme haben, kann man Die Siedler 7 nicht spielen. Uns ist bewusst, dass dies extrem frustrierend für euch ist. Das Technik-Team bemüht sich das Problem in den Griff zu bekommen. Wir machen bereits Fortschritte und die Probleme werden weniger, aber wir wissen, dass es noch nicht wieder perfekt läuft. Wir arbeiten weiterhin daran, eine optimale Lösung zu implementieren.

Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig bei allen Siedler Spielern für die Probleme entschuldigen!


Viele Grüße,
Ubi_Annick